[THỦ THUẬT] Xử lý triệt để lỗi kết nối wifi nhưng không vào được internet

[THỦ THUẬT] Xử lý triệt để lỗi kết nối wifi nhưng không vào được internet

Kết nối wifi nhưng không vào được internet là một trong những lỗi thường gặp nhất khi sử dụng mạng internet wifi với  bất cứ nhà cung cấp nào.

Thông thường khách hàng sẽ liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật của nhà mạng và chờ đợi họ đến xử lý giúp nhưng như vậy chúng ta sẽ trở nên thụ động và đôi khi  phải cần mạng gấp để làm việc thì thế nào ?

Chúng tôi sẽ hướng dẫn cách xử lý lỗi này một cách đơn giản và triệt để nhất, hiệu quả mà ai cũng có thể thực hiện được.

Lỗi kết nối wifi nhưng không vào được internet là sao ?

Lỗi kết nối wifi không truy cập được internet thường gặp
Lỗi kết nối wifi không truy cập được internet thường gặp

Trước tiên chúng ta phải xác định được lỗi này là như thếnào và dấu hiệu ra sao để còn có hướng xử lý đúng cách.

Trong quá trình sử dụng chắc chắn ít nhất một lần các bạn gặp tình trạng kết nối wifi bình thường nhưng mãi không vào được bất cứ trang web nào.

Ngay lập tức đa số khách hàng nghĩ ngay đến lỗi của đường truyền internet wifi mà không nghĩ đến có nhiều lý do ảnh hưởng đến việc này.

Do đó, trước khi liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của nhà mạng hãy kiểm tra qua một số vấn đề sau:

  • Bạn đã đóng tiền cước internet chưa bởi nhiều người bị tình trạng này lắm luôn. Đôi khi vì bận và nhiều nguyên nhân mà quên đóng tiền cước mà không hề hay biết. Vậy cho dù bạn có kết nối wifi như thế nào đi nữa thì cũng không vào được internet đâu.
  • Bạn dùng thiết bị khác như smartphone, máy tính, ipad để truy cập xem có được hay không. Đôi khi do chính thiết bị bạn đang sử dụng bị lỗi mà bạn không biết.
  • Truy cập thử một số trang web khác hoặc các trang mạng xã hội khác như facebook, youtube, zalo…xem có vào được không. Đôi khi nhà mạng bạn đang sử dụng chặn một số trang web nhất định.
  • Tắt mở thiết bị cả modem và điện thoại bạn đang sử dụng và truy cập lại xem thế nào.

Nếu tất cả đều không được thì hãy tham khảo các bước xử lý lỗi dưới đây nhé.

Các cách kiểm tra lỗi có kết nối wifi nhưng không vào được internet

Trước khi bước vào các bước xử lý cụ thể, mình xin hướng dẫn các bước kiểm tra tổng thể trước để đảm bảo chắc chắn mọi thứ đều bình thường.

Đôi khi vì những lý do hết sức lãng xẹt ngay trước mắt mà chúng ta lại kiểm tra xử lý ở đâu sâu xa vừa mất thời gian lại không mang lại hiệu quả.

Các bước kiểm tra cơ bản:

1. Kiểm tra thiết bị

Ở đây là kiểm tra các thiết bị của bạn như điện thoại, laptop, ipad xem có phải chính nó là nguyên nhân hay không ?

Cách kiểm tra rất đơn giản như sau:

  • Lấy một thiết bị khác kết nối vào wifi bị lỗi và truy cập thử xem có vào được internet không ? Nếu vẫn truy cập được bình thường thì chắc chắn do thiết bị bạn đang xài bị lỗi.
  • Dùng chính thiết bị của bạn đang không vào mạng được chọn quên mật khẩu và kết nối lại wifi đó. Nếu truy cập được bình thường là do lỗi wifi bị cache cần truy cập lại để refresh lại.
  • Tắt mở lại thiết bị và truy cập lại một lần nữa. Nếu không được thì có 2 khả năng do đường truyền internet hoặc thiết bị của bạn.

2. Kiểm tra modem wifi

  • Một sốtrường hợp do lỗi modem wifi lâu ngày không khởi động hoặc do có quá nhiều phiên truy cập từ nhiều thiết bị khác nhau dẫn đến tình trạng nghẽn mạng. Bạn khởi động lại modem và truy cập lại nhé.
  • Bạn kiểm tra xem các đèn tín hiệu của modem có đủ các đèn xanh hay không đặc biệt là đèn tín hiệu internet. Nếu như đèn internet đỏ tức là do lỗi của đường truyền, liên hệ ngay với nhà cung cấp để kiểm tra nhé.

3. Truy cập nhiều trang web khác nhau

  • Nhiều người cũng bỏ qua bước này, hãy truy cập nhiều trang web khác nhau, các trang mạng xã hội xem có phải do lỗi một sốtrang web nhất định không ?
  • Hoặc bạn có thể xóa cache trên trình duyệt và truy cập lại xem.
  • Đôi khi nhà mạng bạn đang sử dụng chặn một số trang nhất định vì nhiều lý do như facebook…

Để hạn chế tối đa tình trạng lỗi này hãy đăng ký sử dụng dịch vụ cáp quang Fpt giá vừa rẻ lại cực ổn định.

Ipad, Iphone kết nối wifi nhưng không vào được mạng internet

Ipad, Iphone là 2 thiết bị điện tử được nhiều người sử dụng nhất hiện nay nên việc gặp lỗi này khá thường xuyên.

Và với bài hướng dẫn này mình chỉ các bạn 5 bước xử lý cơ bản, có thể giải quyết được vấn đề ngay.

Hướng dẫn các bước kiểm tra lỗi iphone, ipad không vào được mạng

Bước 1: Kiểm tra thiết bị phát wifi, modem

Kiểm tra lại thiết bị modem wifi xem có lỗi gì không
Kiểm tra lại thiết bị modem wifi xem có lỗi gì không

Đây là bước đầu tiên mỗi khi bị lỗi không truy cập được mạng internet dù trên thiết bị nào.

Hãy tắt mở modem wifi bằng cách rút ổ cắm hoặc bấm vào nút reset phía sau modem và chờ khoảng 1-2 phút.

Sau đó kết nối lại wifi và truy cập thử. Nếu không được làm tiếp bước 2.

Bước 2: Khởi động lại iphone

Khởi động lại iphone và truy cập lại
Khởi động lại iphone và truy cập lại

Hãy tắt mở lại iphone, ipad và truy cập thử xem thế nào. Đôi khi vì lỗi phần mềm trên thiết bị dẫn đến lỗi này.

Hãy giữ nút nguồn và chọn Slide to power off để khởi động lại  thiết bị. Nhiều trường hợp thao tác xong bước này  là có thể truy cập được.

Bước này cũng có thể giải quyết được lỗi không vào được wifi dù đã nhập đúng mật khẩu.

Bước 3: Tắt bật wifi trên iphone

Tắt bật lại wifi trên iphone
Tắt bật lại wifi trên iphone

Bước này rất ít gặp nhưng hãy nên kiểm tra bằng cách tắt mở tính năng wifi trên iphone, ipad và truy cập lại xem thế nào nhé.

Bước 4: Quên mật khẩu wifi

Bước này thường gặp lắm và nhiều khách hàng xử lý ngay vấn đề với cách này.

Vào cài đặt -> chọn Wifi -> Bấm giữ lâu vào mạng wifi đang kết nối và chọn quên mật khẩu.

Sau đó, đăng nhập lại wifi và truy cập lại .

Bước 5: Reset lại cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng trên iphone,ipad
Đặt lại cài đặt mạng trên iphone,ipad

Đây là bước cuối cùng sau khi các bước trên không xử lý được lỗi đó là đặt lại cài đặt mạng.

Cách cài đặt: Vào cài đặt -> Cài đặt chung -> kéo xuống cuối chọn Đặt lại -> chọn Đặt lại cài đặt mạng  -> chọn Xác nhận.

Sau đó khởi động lại máy và truy cập lại nhé.

Nên biết: Dịch vụ cáp quang Fpt chỉ 150K/tháng

Máy tính laptop kết nối wifi nhưng không vào được  internet

Việc xử lý lỗi trên máy tính phức tạp hơn đôi chút so với khi xử lý trên điện thoại.

Hãy xử lý theo các bước dưới đây nhé

Lỗi 1: Lỗi limited Access

Đây là lỗi gặp thường xuyên luôn và ai cũng đã từng một lần gặp phải mà dấu hiệu dễ nhận biết nhận là biểu tượng wifi có dấu chấm than màu vàng.

Lỗi này do máy tính không nhận được địa chỉ IP dẫn đến không truy cập được internet.

Có nhiều hướng dẫn nhưng đa phần không xử lý được, do đó hãy thử làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + R và nhập cmd vào khung hiện ra sau đó chọn OK.

Mở khung command prompt
Mở khung command prompt

Bước 2: Khi vào được khung Command Prompt thì gõ 2 dòng lệnh phía dưới:

  • ipconfig /release
Gõ ip release vào khung run
gõ ip release vào khung run
  • ipconfig /renew
Nhập vào khung Run ip renew
Nhập vào khung Run ip renew

Thao tác này sẽ giúp modem wifi cấp lại một địa chỉ ip mới và có thể giúp truy cập lại được.

Lỗi 2: Khởi động lại modem

Đây là bước nên kiểm tra bởi lỗi không truy cập được mạng trên máy tính, laptop nhiều khi do lỗi của modem nữa.

Rút nguồn hoặc chọn nút reset sau modem, sau đó đợi khoảng 5 phút và truy cập lại nhé.

Lỗi 3: Cài đặt Ip tĩnh cho máy

Không phải ai cũng biết cài đặt theo cách này nhưng nó có thể giúp ích trong trường hợp này.

Bước 1: Bấm chuột phải vào biểu tượng wifi trên thanh Taskbar và chọn Open Network and Sharing Center.

Bước 2: Tại đây chọn vào wifi bạn đang truy cập để đổi IP.

Bước 3: Chọn tiếp Properties sau đó chọn tiếp Internet Protocol Version 4 và click đúp chuột vào đó.

Bước 4: Trong phần này bạn chọn vào Use the  following Ip Address và nhập thông số như trong hình.

Dãy địa chỉ Ip bạn có thể thay đổi thông số cuối cùng dao động từ 1 – 250 cũng được nhe.

Điện thoại Samsung kết nối wifi nhưng không vào được internet

Ngoài Iphone, Samsung sử dụng Android là điện thoại được sử dụng nhiều nhất hiện nay và nó cũng thường xuyên gặp tình trạng kết nối wifi nhưng không vào được mạng.

Cách xử lý như sau

Cách 1: Quên mật khẩu wifi

Cách quên mật khẩu wifi samsung
Cách quên mật khẩu wifi samsung

Cũng như hầu hết các lỗi trên điện thoại, các bạn hãy chọn quên mật khẩu sau đó nhập lại và kiểm tra.

Vào mục cài đặt -> chọn Wifi -> chọn tiếp Wifi đang kết nối sau đó chọn Quên.

Sau đó kết nối lại wifi này và truy cập lại.

Cách 2: Cấu hình lại Ip

Cách cấu hình Ip trên điện thoại Samsung
Cách cấu hình Ip trên điện thoại Samsung

Để thực hiện bạn vào Cài đặt -> Kết nối -> Wifi -> sau đó chọn wifi đang sử dụng giữ và chọn tiếp -> Quản lý cài đặt mạng.

Sau đó trong khung hiển thị vừa chọn, chọn mục Hiện các tùy chọn chuyên sâu -> ở phần cài đặt IP chọn Tĩnh.

Sau đó tại mục DNS bạn nhập vào 8.8.8.8 và 8.8.4.4 -> chọn Lưu và truy cập lại.

Cách 3: Reset cài đặt mạng

Reset lại cài đặt mạng trên Android
Reset lại cài đặt mạng trên Android

Đây là bước giúp cài đặt lại toàn bộ thiết lập mạng trên điện thoại Samsung giúp khắc phục lỗi không truy cập được mạng.

Bạn vào phần Cài đặt -> Quản lý chung -> Đặt lại -> Khôi phục cài đặt mạng  -> Xóa cài đặt mạng.

Sau khi chọn xong thiết bị tự khởi động lại, bạn kết nối lại wifi và truy cập bình thường nhé.

Xử lý lỗi wifi đã lưu nhưng không kết nối được

Về phần lỗi này, khi bạn đã lưu mật khẩu wifi và truy cập thường xuyên nhưng đến một thời điểm bạn không truy cập được nữa.

Bước xử lý duy nhất là bạn vào phần cài đặt wifi -> chọn quên mật khẩu -> sau đó kết nối lại rồi truy cập bình thường.

Trong trường hợp vẫn không được bạn chỉ cần khởi động lại máy là được nhé.

Đây là những bước cơ bản để xử lý lỗi đã kết nối wifi nhưng không vào được internet đơn giản nhất. Các bạn có thể tham khảo và thực hiện theo nhé.

Nếu khách hàng đang sử dụng dịch vụ Fpt Telecom có thể liên hệ ngay tổng đài 1900 6600 để được hỗ trợ.

[THỦ THUẬT] Xử lý triệt để lỗi kết nối wifi nhưng không vào được internet
5 (100%) 2 votes

Nhân viên tư vấn các dịch vụ của Fpt Telecom bao gồm lắp mạng cáp quang Fpt, truyền hình Fpt và các vấn đề liên quan như kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ ký hợp đồng tận nhà miễn phí cho khách hàng.

Điện thoại: 0944205500

Leave a Comment

×

Combo internet và truyền hình Fpt chỉ 200K/tháng Đăng ký ngay

0944.20.55.00